segunda-feira, 17 de julho de 2017

Secretaria de Saúde de São Francisco recupera a rede de telefonia interna do Hospital Municipal

A Secretaria de Saúde de São Francisco de Itabapoana (SFI) recuperou nesta semana a rede interna de telefonia do Hospital Municipal Manoel Carola, na localidade de Ponto de Cacimbas, para atender aos diversos setores da unidade e suas dependências, além de facilitar o acesso aos serviços prestados para toda a população. No total foram habilitados mais de 40 ramais e outras linhas fixas.

“Estamos acolhendo as orientações do Governo da prefeita Francimara, que visa atender da melhor forma toda população são franciscana. O usuário poderá entrar em contato com a Central de Regulação de vagas, no ambulatório de Especialidades Médicas, na Farmácia Municipal, entre outros setores”, apontou o secretário municipal de Saúde, Sebastião Campista.

O secretário ainda detalhou que a rede de fios foi totalmente substituída para serem alojados na nova central do PABX e instalados diversos aparelhos telefônicos nos ramais.  “Consequência desse avanço não poderia ser diferente: a plena comunicação entre os setores e também do usuário externo”, afirmou Sebastião.

E as melhorias não param por aí. Segundo o secretário, também foi reforçada a necessidade de se padronizar o atendimento. “No momento em que o usuário entrar em contato com o hospital, o atendente irá identificar o setor em que trabalha e oferecer ajuda, reportando com a seguinte pergunta: ‘Como posso ajudar? ’. Queremos que o usuário se sinta acolhido desde o momento da ligação. Isso também é tratamento humanizado, uma das solicitações feitas pela prefeita Francimara”, destacou.

Funcionária pública há 15 anos, a telefonista Lucinéia Oliveira Santos comemorou o avanço.

 “Antes todos os ramais apresentavam problemas. Quando alguém ligava para sanar alguma dúvida, eu pedia ao cidadão para ligar mais tarde e depois me dirigia até o setor para buscar a informação. Era bem trabalhoso, mas a gente tentava ajudar. Hoje, com todos os ramais ativos, eu posso trabalhar com muito mais eficiência, os atendimentos são bem mais rápidos e a informação alcança a todos”, completou.

Lista dos setores com os ramais e números telefônicos:

ADMINISTRAÇÃO DO HOSPITAL       220
ALMOXARIFADO                                   207
AMBULATÓRIO                                      212
CAPS                                                         213
CONSELHO DE SAÚDE                         227
CONTAS MÉDICAS/ FATURAMENTO 249
MANUTENÇÃO                                       242
DEPARTAMENTO PESSOAL                 257
DIABETES                                                211
ELETRO                                                    258
ENFERMAGEM/ ENFERMARIA MASCULINA/ UPG 2° ANDAR     239
ENTREGA DE EXAMES                         244
FARMACÊUTICO                                    234
FARMÁCIA                                              210
ADMIÇÃO E ALTA                                  261
GABINETE                                               202
IMUNIZAÇÃO                                         248
INFORMÁTICA                                       216
MAL-SÚBITO                                          230
DENGUE  240
MARCAÇÃO DE EXAMES      247
ODONTOLOGIA     232
OUVIDORIA       226
PAPELARIA       204
PEDIATRIA/ ENFERMARIA FEMININA 251
RAIO X                                                        231
RECEPÇÃO DO HOSPITAL                      215
REGULAÇÃO                                            262
REGULAÇÃO                                            263
SALA DE GESSO                                      218
REGULAÇÃO                                            219
SAÚDE DA MULHER/ HIPERDIA/ NUTRICIONISTA        224
SERVIÇO SOCIAL                                    254
SUPERVISÃO DE ENFERMAGEM        229
TELEFONISTA (2789-0665 / 2789-0606 / 2789-0667) 200 / 201
TRANSPORTE                                          255
TUBERCULOSE / HANSENÍASE           246
ULTRASSOM                                            235
VACINA                                                     256
VIGILÂNCIA SANITÁRIA                      222
VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA         205
SESMT                                                       214
Fonte: Ascom-SFI

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